2023年12月14日，湖南省政府重点工作综合督查组组长、省优化经济发展环境领导小组办公室主任欧阳晓风、湖南省卫生健康委基层处副处长王锐一行到大通湖区120紧急调度指挥中心考察。益阳市人民政府副市长罗晓浩、大通湖区区委副书记、区长罗立峰、大通湖区副区长王香芹、大通湖区教育与卫生健康局局长彭穆、大通湖区教育与卫生健康局副局长胡娟、大通湖区区人民医院党委书记张勇等领导陪同。

作为急救的重要组成部分，120指挥调度系统在保障人民生命安全、提高急救效率方面发挥着至关重要的作用。大通湖区120新指挥调度平台由珠海威泓医疗科技有限公司承建，于2023年11月5日正式上线使用。新平台系统主要包括“云呼救受理、云调度指挥、急救综合信息管理、云地图、急救呼救定位、车载信息系统、现场急救工作站（智慧医疗急救站）”等内容。

考察过程中，湖南省卫健委相关领导一行听取了120指挥调度系统信息化建设成果介绍；观看了调度员现场演示120指挥调度流程，充分肯定了新系统、新功能在指挥调度流程中的使用情况和工作成效。

大通湖区120紧急调度指挥中心负责人表示，往后，大通湖区120紧急调度指挥中心将继续着力提升突发事件紧急医学救援能力，争取做到实现医疗服务能力和水平的双提升，助力院前医疗急救事业高质量发展，更好地为人民群众提供优质、高效、便捷的医疗服务。